segunda-feira, 12 de setembro de 2011

Evolução do Processo de C.I.M.

- Evolução nos meios de transporte e comunicação.
- Prática de livre comércio e globalização.
- Crescimento da concorrência.
- Maior segmentação.
- Públicos mais específicos, mais esclarecidos e mais exigentes.
- Varejo, feiras, mercados livres.
- Megastores, shoppings e showroons
- Conceito de auto serviço, telemarketing, maquinas automáticas, catálogos, via correio, Internet, delivery.
- Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação.
- propaganda, promoção de vendas, relações publicas e merchandising.

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