Sites interessantes sobre a C.I.M.

http://www.andrefaleiro.com.br/2007/06/comunicao-integrada-de-marketing-cim.htmlhttp://www.slideshare.net/claudiotoldo/comunicao-integrada-presentation

C.I.M.

Conforme Lupetti (2007), a partir da segunda metade do século XX, quando a comunicação virtual se estabeleceu no universo, as organizações perceberam que administrar uma empresa de maneira linear já não seria mais positivo e por isso passaram a enxergar a necessidade de um novo modelo baseado no pensamento sistêmico que redesenharia o papel da comunicação nas empresas. Conforme a autora, o termo “Comunicação Integrada” tem sido utilizada para descrever a combinação de atividades de Propaganda, Marketing e Relações Públicas, e para que exista a integração entre tais ferramentas é necessário todo um trabalho de análise, planejamento e aplicação de técnicas de avaliação e controle como ilustra a Figura 5.2.
Detalhando o que compõe o CIM (ou Comunicações Integradas de Marketing), Shimp (2003) explica que esta prática possui cinco principais características: potencializar a capacidade de convencimento e persuasão dos programas de marketing, afetando o comportamento do público-alvo das comunicações; começar com um cliente ou prospecto que estabelece métodos que melhor atendem às necessidades de informação do cliente e o motivam a comprar a marca; usar todo e qualquer veículo de mensagem que sejam capazes de atigir os clientes desejados e de apresentar a marca do comunicador de forma favorável; gerar muita sinergia mantendo uma mensagem única entre todos os canais e ferramentas de comunicação; e construir relacionamentos entre a marca e os clientes.
FONTE:http://www.andrefaleiro.com.br

C.I.M. no Brasil-----------Volta ao tempo

*Primeira Fase

. Até a decada de 1990 o mercado era controlado e fechado
. Inflação, controle de preços, especulação financeira, crescimento de empresas públicas e estatais, inercia nos mercados.
. Poucas marcas com grande participação e muitas que juntas não representavam muita importância.
. Mercados pouco segmentados.
. Foco das empresas: Manter seus mercados e seus altos consumos, manutenção da imagem de marca: canalisar a maior parte dos investimentos para a ferramenta propaganda.
. Verbas destinadas aos canais de distribuição eram bastantes reduzidas.
. Poder de barganha na mão dos fornecedores do varejo.
. Mercado de serviços no Brasil pouco desenvolvido.

*Segunda Fase

. Mercado totalmente liberado e aberto no inicio do da decada de 90.
. Formato de controle de preço, pela oferta e procura.
. Neoliberalismo, privatizações, novas empresas multifuncionais, avanço no mercado de serviços.
. Consumidores com menor poder aquisitivo adentram nos mercados, proliferação de produtos e marcas.
. Competição forte entre produtores pela presença de seus produtos através do P.D.V.(Ponto de Venda)
. Muitas marcas operacionais e muita divisão no consumo.

Segunda Fase do C.I.M.

Propaganda= 40%
R.P., Merchandising e Eventos = 60%

Primeira Fase do C.I.M.

Propaganda= 60%
R.P., Merchandising e Eventos = 40%

Evolução do Processo de C.I.M.

- Evolução nos meios de transporte e comunicação.
- Prática de livre comércio e globalização.
- Crescimento da concorrência.
- Maior segmentação.
- Públicos mais específicos, mais esclarecidos e mais exigentes.
- Varejo, feiras, mercados livres.
- Megastores, shoppings e showroons
- Conceito de auto serviço, telemarketing, maquinas automáticas, catálogos, via correio, Internet, delivery.
- Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação.
- propaganda, promoção de vendas, relações publicas e merchandising.

Ótica da Portfólio

*Objetivos, estratégias e ações, investimentos em marketing e comunicação, lucros esperados, por linhas de produtos e marcas.

*Criar cronogramas que contempla o todo.

*Ações programadas para cada marca integrada às demais.

*Administração do todo em busca da sinergia.